Privacidad y condiciones
Compartes información sobre tu negocio y a veces sobre tus clientes. A continuación se explica con palabras sencillas qué hace Keepstone con ello. Los documentos completos están al final de la página.
En resumen
Los nombres se convierten en códigos. Keepstone sustituye por códigos los nombres de clientes que indicas, antes de que la IA lea tus documentos. Los nombres que no indicas pero que aparecen en un documento pueden colarse. Por eso la entrevista te pide que no menciones nombres de clientes.
Los archivos subidos se borran enseguida. Lo que subes se borra en cuanto se ha leído. No subas datos de salud ni otros datos especialmente protegidos.
Borrado a los 30 días. Keepstone borra tus respuestas, tu borrador y tu Second Brain 30 días después de la entrega. Los datos de facturación, la comprobación de tu NIF-IVA y un registro breve de la revisión se conservan 7 años, porque la ley fiscal neerlandesa lo exige.
IA con una persona detrás. El análisis y la entrevista funcionan con Claude de Anthropic, una empresa de Estados Unidos. El envío de datos a Estados Unidos está cubierto por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos. Una persona lee cada borrador antes de que lo recibas.
Sin cookies de seguimiento. Este sitio web no usa cookies de seguimiento ni de marketing. El pago se hace en la página de pago de Stripe.
Publicidad. Si llegas a través de un anuncio de Keepstone en Google, la dirección web contiene un identificador de clic de Google. Ese identificador de clic se pasa a la página de pago de Stripe y se guarda con tu pago. Así se puede saber si un pago llegó a través de un anuncio. El identificador de clic no se envía a Google.
Experiencias de clientes. Las experiencias de este sitio web son de clientes de los Países Bajos que han recibido un Second Brain de Keepstone. Los clientes aprobaron por escrito sus textos en neerlandés. Aquí aparecen traducidos, solo con su nombre de pila y su profesión. Nadie ha recibido un descuento ni ninguna otra contraprestación por compartir su experiencia.
Formulario de contacto. Lo que envías con el formulario de contacto (nombre, dirección de email, nombre de la empresa y mensaje) solo se usa para responder a tu pregunta. Llega como email y se borra en cuanto tu pregunta esté resuelta, como máximo a los 12 meses.
Quién hace qué
| Datos | Papel de Keepstone | Documento |
|---|---|---|
| Tus datos (nombre, email, respuestas, tus propios textos) | Responsable del tratamiento | Política de privacidad |
| Los datos de tus clientes en tus documentos y respuestas | Encargado del tratamiento, según tus instrucciones | Contrato de encargo del tratamiento |
Los documentos
- Política de privacidad
- Condiciones generales de contratación (solo para empresas y profesionales)
- Contrato de encargo del tratamiento
- Lista de subencargados
- Aviso legal
Los documentos existen en neerlandés, inglés, alemán y español. Si las versiones difieren, prevalece la neerlandesa. Cada documento tiene un número de versión y una fecha. Si cambia algo importante, recibirás un aviso por email.
Cancelación y reembolso
Antes de la entrevista. ¿Todavía no has empezado la entrevista? Entonces recuperas todo tu dinero. Basta con un email breve.
Después de empezar la entrevista. A partir de ese momento, Keepstone ya no hace reembolsos. El trabajo en tu Second Brain ya ha empezado. Keepstone solo se vende a autónomos y empresas, así que no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores.
Después de la entrega. ¿Tu Second Brain tiene un error o le falta algo que contaste en la entrevista? Avisa en los 14 días siguientes a la entrega. Se corrige sin coste.
¿Preguntas sobre esto? Escribe a [email protected].
¿Preguntas o una solicitud?
¿Quieres saber qué datos tuyos guarda Keepstone, corregirlos, que se borren, limitar su uso, recibirlos en un archivo u oponerte a su tratamiento? Escribe a [email protected]. Recibirás respuesta lo antes posible y como máximo en un mes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
Datos de la empresa
Keepstone es un nombre comercial de Den Otter Consulting. Koningshoeven 13, 5235 BW 's-Hertogenbosch, Países Bajos. Cámara de Comercio neerlandesa (KVK) n.º 94619735. NIF-IVA NL004439499B46.